Política de Privacidad | IA Reactiva

1. Información al Usuario

IA Reactiva, en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del sitio web: https://iareactiva.com, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de IA Reactiva.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales proporcionados se utilizarán con las siguientes finalidades:

  • Gestionar las consultas realizadas a través del formulario de contacto
  • Envío de newsletters y comunicaciones comerciales (con consentimiento previo)
  • Mejorar la calidad y personalización de nuestros servicios
  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables
  • Análisis estadístico del comportamiento de los usuarios

3. Base Legal para el Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

  • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters
  • Interés legítimo: Para la gestión de consultas y mejora de servicios
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando sea requerido por la normativa aplicable

4. Datos Recopilados

Los tipos de datos que recopilamos incluyen:

Datos de contacto:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Empresa (opcional)
  • Mensaje o consulta

Datos técnicos:

  • Información del navegador
  • Páginas visitadas
  • Tiempo de permanencia

5. Conservación de Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que solicite la baja del servicio.

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos pueden ser compartidos con:

  • Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email marketing)
  • Autoridades públicas cuando sea legalmente requerido
  • No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del EEE

7. Derechos del Usuario

Como usuario, tiene derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
  • Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos
  • Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
  • Revocación del consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: info@iareactiva.com

8. Medidas de Seguridad

IA Reactiva ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Medidas Específicas de Protección:

  • Cifrado de datos: Toda la información sensible se cifra con algoritmos seguros
  • Protección inmediata: Los datos se protegen desde el momento de su recepción
  • Acceso restringido: Solo personal autorizado puede acceder a los sistemas
  • Auditorías regulares: Revisiones periódicas de seguridad y privacidad
  • Cumplimiento normativo: Adherencia a GDPR y normativas de privacidad

9. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa o sus derechos de privacidad, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web: www.aepd.es

10. Modificaciones de la Política

IA Reactiva se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Estas políticas estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

Última actualización: 21 de agosto de 2025