Consulta presencial · Marín, Pontevedra

La web de una neuropsicóloga especializada en neurodivergencias

Laura Pequeño evalúa e interviene en TDAH, autismo, altas capacidades, retraso madurativo y trastornos del lenguaje y del aprendizaje, en niños, adolescentes y adultos. Su web tenía que resolver un problema muy concreto: que cada familia llegue directa a lo suyo.

Laura Pequeño CarabelosNeuropsicólogaMarín, Pontevedra

El problema: "neuropsicología" no es lo que busca nadie

Una madre que nota que su hijo de siete años no arranca a leer no busca «neuropsicóloga». Busca «mi hijo no lee bien», «dislexia niños», «evaluación TDAH Pontevedra» o «altas capacidades cómo se detecta». Son búsquedas distintas, las hace gente distinta y cada una llega con un miedo distinto.

Si todas esas personas caen en una única página que dice «evaluación e intervención de neurodivergencias», ninguna encuentra lo suyo. La palabra es correcta y es la profesional, pero no es la que usa quien está buscando ayuda a las once de la noche después de la reunión con la tutora.

Y hay un segundo factor: es una consulta presencial en Marín. No sirve de nada aparecer ante alguien de Madrid. El alcance útil es Marín, Pontevedra y la comarca, y eso cambia qué páginas merecen existir y cómo están escritas.

Qué decisiones se tomaron en esta web

Una página por condición

TDAH, autismo, altas capacidades, retraso madurativo, trastornos del lenguaje y del aprendizaje. Cada una explicada por separado, porque cada una es una búsqueda distinta y una página genérica no gana ninguna.

El primer contacto, gratuito y visible

Es lo primero que una familia quiere saber antes de pedir nada: si la primera conversación cuesta dinero. Está dicho sin que haya que buscarlo.

El proceso contado paso a paso

Primer contacto, evaluación completa, plan personalizado, seguimiento. Una familia que nunca ha pasado por esto necesita saber en qué se está metiendo antes de descolgar el teléfono.

Atención a niños, adolescentes y adultos

Separado a propósito: un adulto que sospecha que tiene TDAH sin diagnosticar no se reconoce en una web que solo habla de niños, y es un público que crece.

Cómo llegar, con mapa

En una consulta presencial esto no es un detalle de cortesía: es parte de la decisión. Y alimenta las búsquedas de "cerca de mí" y la ficha de Google.

Preguntas frecuentes de verdad

Las que se repiten en cada primera llamada, contestadas por escrito. Ahorran llamadas y son el contenido que mejor posiciona.

Por qué una especialidad por página y no una lista

Es la decisión que más cambia el resultado y la que casi ninguna web de consulta toma. Lo normal es una página de «Servicios» con seis párrafos, uno por especialidad. Es cómodo de hacer y no compite por nada.

El motivo es simple: una página puede posicionar bien para una búsqueda, no para seis. Si «evaluación de TDAH en Pontevedra» y «detección de altas capacidades» comparten página, esa página habla un poco de cada cosa y no es la mejor respuesta para ninguna. Seis páginas, cada una centrada en lo suyo, pueden ser la mejor respuesta seis veces.

Hay un beneficio que no es de buscadores y pesa igual: la familia que entra se reconoce. Leer una página que habla exactamente de lo que le pasa a tu hijo, con sus señales y su proceso, es muy distinto de leer un párrafo dentro de una lista. Eso es lo que hace que alguien escriba en lugar de seguir mirando.

Lo que cambia cuando el paciente es un menor

Quien lee la web no es el paciente: es su padre o su madre. Y llega con dos cosas encima que conviene tener presentes al escribir cada línea.

La primera es culpa. Mucha gente llega pensando que lo que le pasa a su hijo es algo que ha hecho mal. Una web que enumera síntomas en frío empeora eso. Una que explica que la detección temprana es lo que más ayuda, sin dramatizar y sin prometer, hace lo contrario.

La segunda es prisa y miedo a perder tiempo. Si la tutora ha dicho algo en noviembre, la familia quiere saber hoy qué hacer. Por eso el proceso está contado con sus cuatro pasos y el primer contacto es gratuito: se reduce al mínimo lo que hay que arriesgar para empezar.

Y una cosa que no está en la web a propósito: ningún caso, ninguna foto de un menor, ningún ejemplo reconocible. Los datos de salud de un menor son categoría especial del artículo 9 del RGPD y no hay consentimiento que haga eso buena idea.

Puedes abrirla y verla ahora mismo

No es una captura de pantalla ni una maqueta: es la web que está funcionando hoy para Laura Pequeño Carabelos, en Marín, Pontevedra.

Abrir la web de Laura Pequeño, neuropsicóloga en Marín

Preguntas sobre este proyecto

¿Cuánto tardó la web?

Los plazos de una web de consulta están entre tres y seis semanas, según el número de especialidades que haya que explicar por separado y de lo rápido que vengan los textos revisados. En salud nada se publica sin que lo haya leído la profesional.

¿Quién escribe los textos de las especialidades?

Los redactamos nosotros a partir de entrevistas con la profesional, y los revisa ella antes de publicar, siempre. En neuropsicología hay matices que si los escribe alguien de fuera sin revisión se notan, y además es su responsabilidad deontológica.

¿Puedo tener algo parecido si mi consulta es de otra especialidad?

Sí. La estructura —una página por motivo de consulta, el proceso explicado, el primer contacto fácil— sirve igual en psicología clínica, logopedia o fisioterapia. Lo que cambia es el vocabulario con el que te busca la gente, y eso se mira caso por caso.

¿La web es mía?

El sistema de captación (web más posicionamiento) se mantiene bajo licencia mientras el servicio esté activo. Es algo que explicamos por escrito antes de empezar, con lo que incluye y lo que pasa si se interrumpe, para que no haya sorpresas.

¿Vemos qué necesita tu consulta?

Una videollamada de 20-30 minutos, gratuita y sin compromiso. Miramos cómo te encuentran hoy tus pacientes y qué haría falta para que te escriban más.

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